针对等待敏感顾客的缺货补偿与库存策略研究
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国家自然科学基金资助项目(70621061;70518002)


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    摘要:

    随着企业竞争的激烈化,顾客对于等待时间越来越敏感,产品对于他的效用不仅与价格有关,而且也与获得该产品的等待时间相关.考虑了等待敏感型顾客的选择行为,针对一个生产与需求过程都存在随机性的企业,研究了差异定价及相应的库存策略.当企业持有库存时,顾客不需要等待;而当企业发生缺货时,如果顾客购买,就需要等待企业生产;企业需针对这两种情况进行差异定价.然而差异定价策略可能导致顾客采取投机的行为.文章首先推导了不存在投机行为时企业的最优策略,分析了企业实行差异定价策略的条件;进一步,还给出了防止投机行为的条件,以及存在投机行为时企业的最优策略.

    Abstract:

    We study the differential pricing and inventory control policies with time-based customer-choice behavior in a continuous-review setting,where production and demand arrival processes are stochastic.The customer's utility is decreasing in both of the price and the waiting time.To maximize his steady-state average profit,the firm determines a base-stock level,an in-stock price and an out-stock price.However,the differential pricing mechanism may cause speculation.We first present the optimal prici...

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引用本文

陈剑,张楠.针对等待敏感顾客的缺货补偿与库存策略研究[J].管理科学学报,2008,11(3):

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