随着数字技术的迅猛发展,企业的数字化转型已经成为必然趋势.基于组织惰性和管理认知理论,本研究试图回答为什么面对相同的非连续性技术变革,同行业中一些企业会积极应对,而另一些则消极应对.通过分析四家传统中小商业银行对金融科技的反应,本研究揭示了高管认知的重要性,并进一步识别出两种不同的类型,既创业性认知和工程性认知及其形成机制.研究发现高管的创业性认知有助于克服企业惰性,而高管的工程性认知则加剧了企业惰性.虽然高管认知是影响组织惰性的主要机制,但分析也表明受到高管印迹的员工认知强化了这种机制.
李晓燕,钱婧,孙瑞彬.数字化转型中的组织惰性——高管认知的作用[J].管理科学学报,2023,(11):81~101