考虑具有成本学习的垄断企业在两阶段内销售一种新体验品，消费者通过在线评论学习产品质量信息.为研究企业定价与消费者策略互动，以及社会学习和成本学习的相互作用关系，构建了一个两阶段生产销售模型，运用理性预期均衡理论，对承诺定价和动态定价两种策略进行分析和比较.研究表明，仅当消费者策略性强且成本学习率较低时，承诺定价占优.更显著的社会学习和成本学习虽加剧了消费者的策略性等待，但仍然导致更高的企业利润.此外，对于企业盈利能力，两种学习效应之间的关系取决于评论活跃度、成本学习率和消费者策略性水平：替代关系仅发生在评论活跃度和成本学习率较低且消费者策略性较强时，否则二者表现互补关系.